Настоящий документ "Пользовательское соглашение" представляет собой предложение Птолемеевского университета (далее - «Администрация»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.
Содержание:
Toggle1. Термины и определения
«Образовательные услуги» - образовательные услуги, оказываемые Оператором Платформы в соответствии с образовательной лицензией № Л035-01218-23/00755082 по дополнительному образованию, выданной 31.10.2023 г. Министерством образования, науки и молодежной политики Краснодарского края. Все услуги по настоящему Договору оказываются с использованием сети Интернет (онлайн) и исключительно с использованием ПО. Услуги являются составной частью единого процесса предоставления Пользователю образовательных услуг посредством ПО. График проведения уроков (лекций) определяется по усмотрению Оператора Платформы и размещается на платформе (в том числе в Личном кабинете пользователя). Проверка заданий осуществляется автоматически, за счет использования ПО. Пользователь, в ходе изучения материалов, может писать комментарии и получать на них ответы на специальной ветке на форуме Платформы. Ответы Оператора Платформы на вопросы Пользователя может занимать до трех рабочих дней. На период праздничных дней ответы на вопросы и комментарии могут быть перенесены на ближайшие рабочие дни. Оператор Платформы отвечает на вопросы Пользователя на форуме сайта с 09.00 до 18.00 по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что все уроки по курсу будут предоставлены ему в виде аудиовизуальных произведений в записи, а также текстов на страницах уроков и, иногда прикрепленных материалов.
«Консультация» - услуга, которая предоставляется Пользователю специалистами компетентными в своей области по решению Оператора Платформы.
«Платформа» - принадлежащий Оператору (Администрации сайта) Платформы (Интернет-сайт) онлайн-обучения по адресу faciam.ru, предназначенный для размещения информационных материалов.
«Сайт» - информационный ресурс в сети Интернет по адресу: https://faciam.ru.
«Оператор» - администрация Птолемеевского Университета, управляющего сайтом https://faciam.ru.
«Птолемеевский университет» - Общество с ограниченной ответственностью "Птолемеевский университет", управляющая Платформой и оказывающая Услуги Пользователям, ОГРН 1232300056999, адрес: 350012, город Краснодар, ул. Красных Партизан, дом 1/3, корпус 6, помещение 247, контактный e-mail: [email protected]. Обращения, предложения и претензии Пользователей к Оператору Платформы в связи с настоящим Пользовательским соглашением и всеми вопросами по функционированию Платформы, нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании могут быть направлены на указанный e-mail адрес Оператора Платформы.
«Пользователь» – любое физическое лицо, принявшее настоящее предложение, зарегистрированное на Платформе, получившее доступ к Платформе посредством сети «Интернет», достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей публичной оферты, и обладающее соответствующими полномочиями. Если оплату за доступ к информационным материалам на Платформе был осуществлен юридическим лицом, то при заключении настоящего договора юридическое лицо должно сообщить Оператору Платформы фамилию, имя и отчество физического лица, с которым Оператор будет взаимодействовать в ходе исполнения настоящего договора. Пользователь на используемом им аппаратно-программном обеспечении может разрешить хранение логина и пароля (с использованием файлов cookies или аналогичных технологий) для последующей автоматической авторизации на Платформу.
«Логин» - слово, состоящее из символов, цифр и букв, которое представляет собой имя для входа в информационную систему.
«Пароль» - условное слово или произвольный набор знаков, состоящий из букв, цифр и других символов, предназначенный для подтверждения личности или полномочий в информационной системе, т.е. на Платформе.
«Регистрация» - действия Пользователя по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на Платформе, которые, в случае отсутствия у Оператора Платформы возражений по регистрации Пользователя, влекут за собой создание учетной записи Пользователя с присвоением логина и пароля для доступа к Платформе. Регистрация может проходить и через социальные сети, указанные в форме регистрации на Платформе.
Оператор Платформы может использовать дополнительные процедуры, включая:
- предложение Пользователю подтвердить регистрацию путем распознания автоматизированного теста, предназначенного для различия компьютеров и людей («капча»);
- отправку кода регистрации посредством sms-сообщения на мобильный телефон Пользователя, номер которого предоставляется самим Пользователем;
- согласие с Политикой Конфиденциальности.
В случае верного последовательного выполнения всех регистрационных действий на Сайте создается учетная запись Пользователя.
«Авторизация» - введение Пользователем своего логина и пароля для входа в свою учетную запись на Платформе. Если регистрации происходила через аккаунт социальной сети, указанные на Платформе, то, нажав на иконку соответствующей социальной сети.
«Информационный материалы» - онлайн-курсы, обучающие материалы, программы, аудиовизуальные произведения (видеоролики), тексты, изображения, схемы, презентации, интерактивы, интегрированные в ПО, разработанные Правообладателями и размещенные на Платформе, реализуемые с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Доступ к которым предоставляется Пользователю в период действия настоящего договора, являющиеся охраняемым объектом авторского права, имущественные права на которые, включая право заключения сублицензионных договоров, принадлежат Оператору Платформы.
«Правообладатель» - Птолемеевский университет, обладающая исключительным правом на информационные материалы, теми способами и в том объеме, которые необходимы и достаточны для оказания Услуг Пользователям.
«Просмотр» - реализованный Пользователем доступ к информационным материалам в сети «Интернет», в течение которого Пользователь может смотреть (слушать) информационные материалы из любого места и в любое время по своему выбору посредством соответствующих технических устройств.
«ПО (программное обеспечение), Платформа для обучения» - программа для ЭВМ, доступ к которой в сети Интернет предоставляется Пользователю в период действия настоящего договора. Программа является охраняемым объектом авторского права, исключительные права на который принадлежат Оператору Платформы. Программа расположена на ресурсе www.faciam.ru. Оператор Платформы предоставляет права по настоящему Договору в рамках коммерциализации результатов своих исследований и разработок по направлению стратегические компьютерные технологии и программное обеспечение.
«Неисключительная (простая) Лицензия» - неисключительное право использования ПО и Информационных Материалов, предоставляемое Оператором Платформы Пользователю на период действия настоящего договора, в следующем объеме: ознакомление с Материалами и использование ПО исключительно самим Пользователем без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции, переработки и иного использования. Данное право действует на территории всего мира. Оператор Птатформы вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на ПО и Материалы любым третьим лицам.
«Конфиденциальная информация» - любая информация, касающаяся деятельности Оператора Платформы, ставшая известной Пользователю в ходе исполнения настоящего договора (в частности, методы и идеи, концепции, материалы, аудио-видео записи, аудио видеозаписи), в силу ее неизвестности третьим лицам представляющая коммерческую ценность.
«Личный кабинет» - совокупность защищенных страниц на Платформе, созданных в результате регистрации на Платформе в качестве пользователя Программы, предназначенных для хранения и управления данными Пользователя или информацией, предназначенной только для Пользователя (включая размещение и воспроизведение необходимых в рамках настоящего договора документов, возможность написания комментариев, скачивания текстовых материалов, электронных документов хранение учетных данных Пользователя с возможностью их изменения и удаления и т.п.). Доступ в Личный кабинет является авторизацией.
«Мессенджер» - любой современный удобный для общего использования информационный ресурс для контактной (голосовой и электронной) связи как любое-Интернет (Internet) соединение или связь, электронная почта (e-mail), скайп (Skype), Вайбер (Viber), Телеграм (Telegram), Вотсапп (WhatsApp) и прочие.
«Специалист» - пользователь, которого Оператор Платформы считает специалистом в своей области и, который оказывает консультации на Сайте.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящее Пользовательское соглашение является официальным, публичным и безотзывным предложением (публичной офертой) Оператора Платформы, адресованным Пользователям, заключить договор на указанных ниже условиях.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящей публичной офертой до момента регистрации на Платформе.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является совершение Пользователем действий, в целях получения лицензии на ПО и Информационных Материалов, выражающихся в последовательном выполнении всех регистрационных процедур и активации учетной записи Пользователя. За достоверность и правильность информации, указанной при заполнении регистрационной формы, отвечает Пользователь. В ходе процедуры регистрации Пользователь подтверждает свое намерение зарегистрироваться на Платформе и верность адреса электронной почты, указанного при заполнении регистрационной формы (далее – контактный адрес электронной почты Пользователя), или с помощью регистрации через выбранную социальную сеть на Платформе, используя данные своего аккаунта.
2.3. Акцепт оферты означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящей публичной оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Пользователем настоящего предложения данное предложение считается Пользовательским соглашением, заключенным между Оператором Платформы и Пользователем на условиях, установленных в настоящем предложении.
2.4. Оператор Платформы предоставляет Пользователю простую неисключительную лицензию на Платформу и Информационные Материалы в течение одного рабочего дня с даты поступления оплаты стоимости вознаграждения Оператора Платформы в полном объеме, предусмотренном на Сайте для соответствующего Онлайн-Курса, посредством отправки на контактный адрес электронной почты Пользователя информации. Доступ к приобретенным информационным материалам Пользователь получает в личном кабинете в разделе - Курсы, или непосредственно, перейдя на сайте в карточку купленного Онлайн-курса. Все курсы размещены: https://faciam.ru/courses.
2.5. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить себе техническое средство получения данных (персональный компьютер, ноутбук, планшет, смартфон), наличие гарнитуры, программного обеспечения, необходимых для получения простой неисключительной лицензии по настоящему Договору.
2.6. Настоящий Договор считается заключенным и полностью акцептованным Пользователем на всех предложенных в нем условиях без исключения, в момент поступления оплаты от Пользователя, за приобретенный информационный материал или купленную консультацию.
2.7. Акцептуя условия настоящей оферты Пользователь принимает, что Онлайн-курс, указанные на Сайте, предоставляются ему в виде доступа к Информационным Материалам по заявленным на Сайте темам в виде ”как есть”, без какой бы - то ни было поддержки, и предназначены исключительно для самостоятельного изучения материалов Пользователем в течение срока лицензии, предусмотренной настоящим договором.
2.8. Обязательства Оператора Платформы по предоставлению Пользователю простой неисключительной лицензии на ПО и Информационные Материалы, считаются полностью исполненными в день предоставления Пользователю доступа к ПО и Информационным Материалам, в объёме, согласно оплаченного Пользователем Онлайн-Курса.
2.9. Пользователь несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные Пользователем после Авторизации. Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора Платформы о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.
2.10. В целях надлежащего оказания услуг по Договору, заключаемому на условиях настоящей Оферты, Пользователь обязуется до начала исполнения Администрацией сайта обязательств настоящей Оферты акцептовать (принять) Оферту в установленном порядке, выбрать консультацию, Онлайн-Курс и произвести оплату услуг в сумме, предусмотренной условиями заказанной консультации или Онлайн-Курса.
2.11. В случае передачи Пользователем логина и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Платформе, несет Пользователь.
2.12. В отношении функционирования и развития Платформы Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Пользовательским соглашением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Оператором Платформы в целях регламентации предоставления Пользователям доступа к функционалу Платформе.
3. Предмет соглашения и порядок оказания Услуг
3.1. Оператор Платформы обязуется на условиях, установленных настоящим Пользовательским соглашением, предоставлять Пользователю доступ к Платформе, а Пользователь обязуется надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Соглашением.
3.2. Для получения Пользователем доступа к Порталу требуется регистрация Пользователя на Портале.
3.3. Стоимость услуг по настоящему Пользовательскому соглашению установлены отдельно в соответствии с выбранным Онлайн-Курсом или консультацией.
3.4. Относительно Онлайн-Курса:
3.4.1. По настоящему Договору Оператор Платформы предоставляет Пользователю неисключительную (простую) лицензию на Платформу и Информационные Материалы, предусмотренные одним из Онлайн-Курсов, указанного на Сайте и оплаченного Пользователем, на срок 12 (двенадцать) календарных месяцев с даты предоставления Пользователю доступа к Материалам приобретенного Онлайн-Курса.
3.4.2. Оператор Платформы не предоставляет каких-либо гарантий соответствия ПО, Информационных Материалов ожиданиям и представлениям Пользователя. Материалы по настоящему договору ограничены предоставлением Пользователю информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования и применения в своей профессиональной деятельности. Оператор Платформы никаким образом не несет ответственность за использование Информационных Материалов Пользователем в своей профессиональной деятельности. Пользователь применяет полученную информацию самостоятельно и под свою ответственность. Никакая информация, материалы, предоставляемые Оператором Платформы в рамках настоящего договора, не могут рассматриваться как гарантии.
3.4.3. Оператор Платформы в период действия настоящего договора может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований ПО и Информационных Материалов. Также Оператор Платформы имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к ПО и Информационным Материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Пользователя доступа к ПО и Информационным Материалам не являются неисполнением Оператором Платформы обязательств по настоящему договору.
3.4.4. О проведении технических и профилактических работ Оператор Платформы извещает Пользователя посредством Личного кабинета на Сайте, или по электронной почте Пользователя, или через мессенджеры в течение 120 часов с момента возникновения необходимости проведения работ с указанием срока окончания таких работ.
3.4.5. Лицензия продолжает действовать в случаях изменений, дополнений или обновлений ПО или Информационных Материалов в течение срока, предусмотренного п.3.4.1. настоящего Договора.
3.4.6. В случае обновления Оператором Платформы ПО и Информационных Материалов после срока лицензии, указанного в пункте 3.4.1. настоящего Договора, и необходимости предоставления Пользователю новой версии ПО и Информационных Материалов, Пользователь должен будет приобрести новую лицензию у Оператора Платформы, по установленным ценам, размещенным на Сайте.
3.4.7. Оператор Платформы не гарантирует возможность доступа к Информационным Материалам и ПО с телефонных устройств и планшетов.
3.4.8. Пользователь обязан предоставить Оператору Платформы актуальную контактную информацию, необходимую для получения лицензии по настоящему Договору, в том числе, но не исключая: фамилия и имя, действующий электронный почтовый ящик, контактный телефон.
3.4.9. Пользователь обязуется не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Оператором Платформы информацию и материалы в рамках настоящего договора.
3.4.10. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету Платформы.
3.4.11. Пользователь обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы.
3.4.12. Пользователь обязуется не размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, компьютерные вирусные программы, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию.
3.4.13. Оператор Платформы не несет ответственности за невозможность исполнения настоящего Договора по причинам, не зависящим от Оператора Платформы, в том числе, но не исключая: нарушение работы Интернета, оборудования или Платформы со стороны Пользователя и третьих лиц.
3.4.14. Обязательства Оператора Платформы по предоставлению неисключительной простой лицензии на ПО и Информационным Материалы будут считаться полностью выполненными перед Пользователем с даты предоставления Пользователюу доступа к Информационным Материалам, оплаченного Онлайн-Курса.
3.5. Относительно Консультации:
3.5.1. Администрация сайта имеет права оказывать консультации, через специалистов, которых считает компетентными в своих областях.
3.5.2. Консультации и стоимость на них указана: https://faciam.ru/shop.
3.5.3. После оплаты консультации представитель Администрации связывается с Пользователем через, указанную им электронную почту при регистрации на Сайте и определяет дату и время для онлайн встречи со специалистом.
3.5.4. Пользователю предоставляется доступ к онлайн встрече посредством мессенджера для получения консультации в выбранное им время и дату.
3.5.5. Если Пользователь не появился в назначенное время на консультацию в мессенджер и не предупредил об отмене или перенесении за 24 часа до консультации – консультация считается состоявшейся. Пользователь должен написать предупреждение об отмене консультации в произвольной форме на электронную почту [email protected].
3.5.6. Все информация, полученная от Пользователя во время консультации, конфиденциальна и не подлежит разглашению. Если Пользователь дает согласие, при подтверждение по электронной почте, на использование его данных (без указания фамилии и имени, раскрытия личности и жизни), то его данными можно использовать для примера при обучении на Сайте и в исследованиях.
3.5.7. Консультация считаются оказанными надлежащим образом, как только Пользователь присоединился по средствам мессенджеров к специалисту и получил консультацию. Время консультации не может быть менее 10 (Десяти) минут.
3.5.8. Возврат полученных Администрацией сайта денежных средств за проведенную консультацию не производится.
3.5.9. Если Пользователь решил отказаться от консультации и предупредил не позднее, чем за 24 часа, то производиться возврат денежных средств в течении 7 (семи) рабочих дней на расчетный счет Пользователя с вычетом комиссии платежных систем за осуществления денежного перевода.
3.5.10. При возврате денежных средств Пользователь должен прислать документальное подтверждение его личности в форме скан-копии его паспорта, ИНН, а также отсканированное письменное заявление.
4. Платежи и порядок расчетов
4.1. Размер вознаграждения по настоящему договору указан на странице Сайта для каждого из указанного Тарифа. Вознаграждение не облагается НДС в соответствии с пунктом 1 статьи 246.1 Налогового кодекса Российской Федерации.
4.2. Вознаграждение должно быть выплачено Пользователем Оператору Платформы полностью (в размере 100%) и единовременно. Оплата вознаграждения осуществляется в безналичном порядке, в том числе с использованием программно-аппаратных средств привлеченного Оператором Платформы платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей. При этом датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Оператора Платформы или (либо) на счёт, открытый Оператором Платформы в любом из программно-аппаратных средств привлеченного Оператором Платформы платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей.
4.3. Оператор Платформы вправе проводить различные маркетинговые акции (в том числе акции снижения стоимости) для стимуляции спроса на ПО. Стоимость уже оплаченного Пользователем Онлайн-Курса или консультации изменению не подлежит. Оператор Платформы вправе в любое время изменить стоимость вознаграждения, посредством опубликования новых цен на Сайте. При этом новые цены не будут применяться к уже действующим Пользователям.
4.4. Оплата вознаграждения за Пользователя может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации) в порядке, предусмотренном настоящего договора. В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Пользователя должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Пользователя. Пользователь обязан предоставить Оператору Платформы письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Пользователя и по его поручению.
4.5. Все комиссии, которые удерживаются банком, платежными системами, агрегаторами, агентами, провайдерами, для перевода денежных средств (либо для кредитования Пользователя), относятся на Пользователя (оплачиваются им за свои счет). При расторжении настоящего Договора по любым основаниям, возврату и возмещению не подлежат проценты банков (иных кредитных организаций), брокеров, агентов, кредиторов, а также платежных систем, агрегаторов платежей, осуществивших (в том числе, но не исключая) кредитование или перевод денежных средств.
4.6. Возврат полученных Администрацией сайта денежных средств, их выдача и перевод на счета других пользователей не производится, кроме случаев, прямо установленных действующим законодательством.
4.7. В случае, если Пользователь принял решения досрочно прекратить изучение купленных Информационных Материалов, то ему могут быть возвращены часть денежных средств за неиспользованные лекции. Каждая лекция открывается через день от предыдущей. Не использованными считаются, те, которые еще не были открыты Пользователю. Для установления этого факта, высчитываются дни от момента покупки Онлайн-Курса до официального обращения на электронную почту Оператора Платформы или даты отправки заказного письма на юридический адрес, с условием, что новая лекция открывается через день от предыдущей. Стоимость одной лекции рассчитается из формулы: стоимость Онлайн-Курса поделенного на количество лекций, но не может быть ниже 5% от общей цены Онлайн-Курса.
4.8. При возврате денежных средств Пользователь должен прислать документальное подтверждение его личности в форме копии его паспорта, ИНН, а также отсканированное письменное заявление.
4.9. Стороны согласовали и установили акты по настоящему Договору не составлять и не подписывать. Отсутствие письменных претензий Пользователя, направленных почтовым отправлением на адрес Оператора Платформы, в срок не менее 1 календарного дня с даты получения доступа к Информационным Материалам, будет являться полной и безоговорочной приемкой Пользователем лицензии на ПО и Информационных Материалы. Обязательства Оператора Платформы по предоставлению неисключительной (простой) лицензии на ПО и Информационные Материалы полностью исполненным после предоставления Пользователю доступа к Материалам.
4.10. Стороны могут согласовать условие о рассрочке оплаты вознаграждения Оператору Платформы. В случае, если Стороны придут к соглашению о рассрочке, Пользователь обязуется оплачивать очередные платежи вознаграждения Оператору Платформы в сроки и сумме, указанные в дополнительном соглашении.
5. Срок действия, порядок изменения и расторжения настоящего договора
5.1. Настоящий договор, а равно и простая неисключительная лицензия на ПО и Информационные Материалы, предусмотренные одним из указанных на сайте Онлайн-Курсов, действует в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев со дня предоставления Пользователю доступа к Информационным Материалам, оплаченного Пользователя Онлайн-Курса. Консультация считается оказанной, если она продлилась не менее 10 (Десяти минут), когда Пользователь общался со Специалистом в выбранное время и через обозначенный мессенджер.
5.2. По истечении срока действия настоящего Договора, доступ Пользователя к ПО и Информационным Материалам блокируется в течение 1 (Одного) календарного дня, Пользователь утрачивает Лицензию, а также право на хранение и использование любым способом Конфиденциальной информации. Пользователь после окончания действия настоящего договора обязан незамедлительно уничтожить все имеющиеся у него экземпляры (в электронном виде или на материальных носителях) ПО, Информационные Материалов, конфиденциальной информации.
5.3. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению его сторон.
5.4. Настоящий договор может быть расторгнут Оператором Платформы в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем его условий путем направления уведомления на адрес электронной почты Пользователя, которая была указана в регистрации. В случае расторжения настоящего договора по причине его нарушения Пользователем возврат всего или части вознаграждения не производится, удержанная Оператором Платформы сумма вознаграждения является штрафом за нарушение условий настоящего Договора Пользователем.
5.5. Настоящий договор (включая его условия, изложенные в иных источниках помимо настоящего документа) в любое время может быть изменен Оператором Платформы в одностороннем порядке. Изменения подлежат размещению на Сайте, вступают в силу с момента размещения. Пользователь обязуется при каждом посещении Сайта, до начала пользования Личным кабинетом, знакомиться с условиями настоящего договора. Продолжение использования Пользователем Личного кабинета и получения исполнения по настоящему договору означает согласие Пользователя с изменениями условий настоящего договора.
5.6. Если Пользователь не будет согласен с изменениями настоящего договора, он должен прекратить использование Личного кабинета и уведомить о своем несогласии Оператора Платформы по электронной почте: [email protected] с электронной почты, указанной при регистрации, или направив заказное письмо на юридический адрес Оператора Платформы. В указанном случае настоящий договор продолжает действовать для Пользователя без учета внесенных изменений.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. При этом стороны установили, что обстоятельства непреодолимой силы должны быть признаны таковыми компетентным государственным органом. О возникновении таких обстоятельств Оператор Платформы обязан уведомить Пользователя путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Пользователем при совершении регистрации на Платформе или через мессенджер, а Пользователь обязан направить Оператору Платформы письмо на электронную почту: [email protected] с электронной почты, указанной при регистрации, или направив заказное письмо на юридический адрес Оператора Платформы, с указанием в строке Тема "Форс-мажор" в течение 15 календарных дней с даты возникновения форс - мажорных обстоятельств.
5.8. Отсутствие времени у Пользователя по любым основаниям для использования лицензии, как то, но не исключая: нахождение в отпуске, нахождение в командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка технического средства для доступа к сети Интернет, личные обстоятельства Пользователя, смена или потеря интереса Пользователем к Информационным Материалам, субъективное мнение Пользователя об информационных Материалах и предоставленной информации, и иные причины, не зависящие от Оператора Платформы - не являются основанием для возврата стоимости приобретенной Пользователем лицензии, т.е. Онлайн-Курса или консультации.
5.9. Стороны установили, что Оператор Платформы после предоставления Пользователю простой неисключительной лицензии на ПО и Информационные Материалы не рассматривает никакие обращения по поводу возврата стоимости лицензии на ПО и Информационные Материалы, кроме как при установлении факта неработоспособности ПО или Информационных Материалов исключительно по вине Оператора Платформы, и обращения Пользователя к Оператору Платформы в течение 1 (Одного) рабочего дня с даты предоставления доступа к ПО и Информационным Материалам и не устранении таких неполадок Оператором Платформы в течение 7 (Семи) рабочих дней.
5.10. В случае, если Оператор Платформы многократно и систематически обнаруживает, вход на платформу с использованием логина и пароля Пользователя с разных IP-адресов одновременно, находящихся в разных городах, странах, Оператор Платформы вправе направить Пользователю предупреждение о недопустимости нарушения настоящего Договора и вправе запросить Пользователю представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте.
5.11. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа на Платформу одновременно с иного IP-адреса, Оператор Платформы вправе прекратить доступ Пользователя к Платформе и Информационным Материалам без права на возврат денежных средств, за существенное нарушение Пользователем условий настоящего Договора. В таком случае уплаченные Пользователем денежные средства будут удержаны Оператором Платформы в качестве штрафа за нарушение условий настоящего Договора.
5.12. Какое-либо иное использование информационных материалов является нарушением настоящего Пользовательского соглашения, охраняемых законом интеллектуальных прав Правообладателей, и может повлечь привлечение к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.13. Оператор Платформы вправе по своему собственному усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Платформы.
6. Конфиденциальность
6.1. Пользователь обязуется сохранять в тайне в течение десяти лет со дня заключения настоящего договора всю информацию, полученную от Оператора Платформы в ходе исполнения настоящего договора, в том числе ПО, Информационные Материалы, Конфиденциальную информацию. Распространение или использование данной информации допускается только с предварительного письменного согласия Оператора Платформы. В указанных целях Пользователь, в частности, обязуется сохранять в тайне, не предоставлять намеренно или случайно третьим лицам логин и пароль, необходимые для авторизации на Сайте (для входа в Личный кабинет).
6.2. В случае нарушения Пользователем любым способом, предусмотренных настоящим договором ограничений на использование ПО, Информационных Материалов и Конфиденциальной информации Оператор Платформы вправе потребовать также уплаты Пользователем штрафа в размере 1 000 000 (Одного миллиона) рублей за каждый установленный факт нарушения.
7. Начисление бонусных средств
7.1. За различные действия на Сайте Оператор Платформы оставляет за собой право начислять бонусные средства на Счет Пользователя в Личном кабинете. Одна единица бонусных средств равна рублю Российской Федерации.
7.2. Оператор Платформы именует бонусы "Птоликами".
7.3. Бонусные средства могут быть использованы только для оплаты на Сайте, а также для повышения рейтинга на сайте: https://faciam.ru/badges или приобретения брендовой продукции: https://faciam.ru/keepsake. В случае расторжения настоящего Договора между Пользователем и Оператором Платформы, все начисленные и неизрасходованные бонусные средства аннулируются.
7.4. По общему правилу Птолики могут быть использованы Пользователем в качестве скидки на оплату Онлайн-Курса или Консультации, но не больше 30% от их стоимости.
7.5. Оператор Платформы оставляет за собой право лишать Пользователя бонусных средств в случае подозрения Пользователя в недобросовестном участии на сайте.
8. Разрешение споров
8.1. Оператор Платформы не несет ответственности за любые убытки, произошедшие из-за использования информационных материалов либо невозможности доступа к информационным материалам, несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя, заявления или поведения любого третьего лица на Платформе.
8.2. Пользователь и Оператор Платформы соглашаются, что все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Пользовательского соглашения или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. Претензия с обосновывающими ее документами должна быть направлена Оператору Платформы заказным письмом на юридический адрес или на электронную почту: [email protected] с электронной почты Пользователя, указанной при регистрации. Срок рассмотрения претензии Оператором Платформы составляет 30 (Тридцать) рабочих дней со дня получения претензии. Если согласие не будет достигнуто, все споры по поводу настоящего Пользовательского соглашения разрешаются согласно нормам российского права.
8.3. Споры, которые не разрешены в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора Платформы. Стороны установили обязательный досудебный порядок урегулирования спора.
8.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
8.5. Бездействие со стороны Оператора Платформы в случае нарушения Пользователем каких-либо положений настоящего Пользовательского соглашения не лишает Оператора Платформы права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Оператора Платформы от своих прав в случае совершения в дальнейшем подобных либо сходных нарушений или нарушений других положений настоящего Пользовательского соглашения.
8. Персональные данные
8.1. Акцептуя настоящее предложение Пользовательского соглашения, Пользователь предоставляет свое согласие на обработку своих персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
8.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных Пользователя: фамилия, имя, отчество, адреса регистрации, постоянного проживания, дата и места рождения, сведения о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте), адрес личной электронной почты, ссылки на аккаунты в социальных сетях и иную информацию.
8.3. Персональные данные не являются общедоступными.
8.4. Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях предоставления доступа к Платформе для возможного просмотра и прослушивания информационных материалов.
8.5. Основанием для обработки персональных данных Пользователя являются ст. 24 Конституции Российской Федерации, ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., устав Птолемеевского университета и настоящий договор публичной.
8.6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.7. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных. Пользователь предоставляет согласие на возможную передачу своих персональных данных третьим лицам.
8.8. Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Птолемеевского университета.
8.9. Согласие дается, в том числе, на информационные (рекламные) оповещения.
8.10. Пользователь может прекратить обработку своих персональных данных Оператором Платформы и удалить свой аккаунт на интернет-сайте faciam.ru путем отзыва Пользователем или его законным представителем согласия на обработку персональных данных, путем направления письменного заявления (запроса) в Птолемеевский университет или ее представителю по адресу, указанному в начале Пользовательского Соглашения.
8.11. После получения соответствующего заявления (запроса) Оператора Платформы в течение 30 дней прекращает обработку и хранение персональных данных Пользователя, удаляя его персональные данные.
8.12. В случае отзыва Пользователем или его законным представителем согласия на обработку персональных данных Оператора Платформы вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
8.13. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.8.8. и п.8.10. данного соглашения.
9. Соглашение об электронном документообороте
9.1. Стороны признают юридическую силу документов, составленных в электронной форме (заявлений, Актов, уведомлений, счетов, соглашений, писем и пр.), направляемых электронной почтой, если возможно достоверно установить, что документ исходит от стороны договора. Причем, Пользователь должен использовать для общения с Оператором Платформы только электронную почту, указанную при регистрации на Сайте. Адрес электронной почты Оператора Платформы для общения с Пользователями: [email protected].
9.2. Стороны пришли к согласию руководствоваться условиями об электронном документообороте и электронном взаимодействии, изложенными ниже:
9.3. Заявки, уведомления, счета, претензии и т.д. составляются в письменном виде в форме электронного документа.
9.4. В соответствии с соглашением об электронном документообороте Стороны используют простые электронные подписи, подписью для каждой из Сторон является уникальный адрес электронной почты (логин и пароль учетной записи почтового сервиса). Причем, Пользователь должен использовать для общения с Оператором Платформы только электронную почту, указанную при регистрации на Сайте. Адрес электронной почты Оператора Платформы для общения с Пользователями: [email protected]
9.5. Стороны исходят из того, что электронное сообщение, направленное с электронного почтового адреса Стороны, выражает истинное волеизъявление Стороны и намерение заключить, изменить или прекратить сделку - в соответствии со значением того или иного действия, определенного договором.
9.6. Проверка подлинности и достоверности сообщения, исходящего от Стороны, осуществляется путем сличения адреса отправителя с адресом, указанным Стороной в настоящем договоре в качестве контактного реквизита при регистрации на Сайте.
9.7. Каждая из Сторон должна обеспечить сохранность данных своей учетной записи электронной почты и недоступность их третьим лицам.
9.8. При необходимости, надлежащим доказательством подписания соответствующих документов являются распечатки электронных сообщений, заверенные распечатавшей стороной.
9.9. В качестве первичных учетных документов, являющихся основанием для расчетов, принимаются счета и другие документы, составленные в электронной форме.
9.10. По требованию стороны договора, указанные документы оформляются на бумажных носителях и направляются почтой в оригиналах, по названному стороной адресу.
10. Прочие условия
10.1. ПО и Информационные Материалы предназначены исключительно для приобретения и развития Пользователем навыков осуществления предпринимательской деятельности с использованием сети Интернет и не могут быть использованы для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
10.2. Кроме информации, предоставляемой Пользователем при регистрации на Платформе, подаче заявки на заключение настоящего договора, Оператор Платформы в целях повышения эффективности исполнения настоящего договора и сбора статистики вправе собирать и хранить следующую информацию, относящуюся к Пользователю:
- дата и время авторизации на Сайте и Платформе;
- продолжительность сессии авторизации на Сайте и Платформе;
- ip-адрес и иные характеристики оборудования, с помощью которого осуществлена авторизация на Сайте и Платформе;
- действия Пользователя на Сайте и Платформе;
- другую, необходимую по мнению Лицензиара информацию, относящуюся к Лицензиату.
10.3. Оператор Платформы оставляет за собой право приостановить или отменить регистрацию Пользователя и отказать Пользователю в использовании сервисов Сайта, Информационных Материалом полностью или частично в случаях:
- нарушения Пользователем настоящей Оферты или условий Акций;
- нарушения Пользователем порядка, сроков оплаты и условий получения Информационных Материалом, Консультации;
- выявления факта предоставления Пользователем недостоверной и/или заведомо ложной информации при регистрации на Сайте;
- систематическое оскорбление Пользователем других Пользователей или Оператора Платформы;
- совершения Пользователем мошеннических действий, обмана, а также иных действий, повлекших за собой негативные последствия как для Оператора Платформы, так и для других лиц.
В последнем случае Оператор Платформы оставляет за собой право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
10.4. Принимая пользовательское соглашение, пользователь соглашается на рассылку сообщений от Оператора Платформы на его почтовый ящик, через мессенджеры или иными способами. Подробнее: https://faciam.ru/consent-to-mailing.
11. Реквизиты Оператора Платформы
11.1. Общество с ограниченной ответственностью "Птолемеевский Университет".
11.2. Юридический адрес: 350012, Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 1/3, к. 6, помещ. 247
11.3. Почтовый адрес: 350012, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 1/3, корпус 6, помещение 247
11.4. Получатель: ООО "Птолемеевский университет"
11.5. ИНН/КПП: 2311355352/231101001
11.6. ОГРН: 1232300056999
11.7. Р\с 40702810570010413343 в банке МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
11.8. К\с 30101810645250000092
11.9. БИК 044525092
11.10. E-mail: [email protected]
11.11. Генеральный директор Виталиус Василий Фариштович.